Πριν χρησιμοποιήσετε τον Διαδικτυακό Τόπο (www.businesscenter.europaikipisti.gr) παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής ΔΠΧ). Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του. Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις τεχνολογικές ή άλλες εξελίξεις. Η Εταιρία μας δεν θα ενημερώνει με ειδική επικοινωνία τους πελάτες της ή τους χρήστες του διαδικτυακού αυτού τόπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ’ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής. Η εξακολούθηση χρήσης του διαδικτυακού τόπου, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας ΔΠΧ, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των εκάστοτε ισχυόντων όρων εκ μέρους σας.

Εισαγωγή

Από 29-8-2019 ισχύει και εφαρμόζεται ο Ν. 4624/2019 (ΦΕΚ 137 Α) σε προσαρμογή και εναρμόνιση με τον από 25.5.2018 Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679, γνωστό και ως ΓΚΠΔ, καθώς και τις αποφάσεις, οδηγίες και γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής ΑΠΔΠΧ), με τα οποία ενισχύεται το πλαίσιο της προστασίας των υποκειμένων των δεδομένων, όσον αφορά στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ, με σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα, συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ στο πλαίσιο της δραστηριότητας και του σκοπού της και λαμβάνει τα προβλεπόμενα και διαθέσιμα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, κατά τα προβλεπόμενα στον ΓΚΠΔ και την ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Στοιχεία επικοινωνίας

H ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. (εφεξής η «ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ή η Εταιρία») είναι μια πλήρης ασφαλιστική εταιρία, που δραστηριοποιείται σε όλους τους σύγχρονους κλάδους ασφάλισης, παρέχοντας ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επιχειρήσεις. Εδρεύει στην Ελλάδα και τα κεντρικά της γραφεία βρίσκονται στο Χαλάνδρι, Λεωφ. Κηφισίας 274, τηλέφωνο 210-6829601, email info@europisti.gr. Στο πλαίσιο του παρόντος, η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας. 

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Σκοπός της συγκεκριμένης πολιτικής είναι να παρουσιάσει τα βήματα που ακολουθεί η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ για να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή της με αυτή, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και ενημερώνει το υποκείμενο για τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας πληροφοριών που το αφορούν. Τα ΔΠΧ είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικά πρόσωπα (υποκείμενα) των οποίων η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του υποκειμένου είναι πολύ σημαντική. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και διασφαλίζουμε ότι η διοίκηση, τα στελέχη, το προσωπικό και οι συνεργάτες της ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ενημερώνονται για τις υποχρεώσεις τους κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της Εταιρίας. Όπως αποτυπώνεται στους Όρους Χρήσης οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του διαδικτυακού τόπου απευθύνονται προς το κοινό και δεν στοχεύουν σε ανηλίκους. Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ, ως υπεύθυνος επεξεργασίας φέρει την ευθύνη και είναι σε θέση να αποδείξει τη συμμόρφωσή της στον Κανονισμό και την Εθνική Νομοθεσία και διασφαλίζει ότι συμμορφώνεται με όλες αυτές τις αρχές.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και πως;

Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ στο πλαίσιο λειτουργίας του παρόντος διαδικτυακού τόπου, καταχωρούνται ηλεκτρονικά από εσάς τους ίδιους για τη συμμετοχή σας σε επί μέρους συνέδρια, δράσεις και εκδηλώσεις της Εταιρίας.Τα προσωπικά δεδομένα είναι περιορισμένα και μόνον αυτά που είναι απαραίτητα κάθε φορά για συγκεκριμένο και σαφώς ορισμένο σκοπό και τη συγκεκριμένη νομική βάση. Στο πλαίσιο αυτό, η επεξεργασία αφορά στα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε πραγματικό διαδραστικό χρόνο, όταν χρησιμοποιείτε το διαδικτυακό μας τόπο. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε περιλαμβάνουν στοιχεία ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τη Εταιρία,  και ενδεικτικά μπορεί να είναι: Δεδομένα ταυτοποίησης και δημογραφικά,  δεδομένα επικοινωνίας, επαγγελματικά στοιχεία, διαπιστευτήρια εγγραφής στο διαδικτυακό τόπο κ.λπ.   Επικαιροποίηση των δεδομένων και προσθήκη επιπλέον δεδομένων για την καλύτερη δικτύωσή σας με άλλους συνέδρους μπορείτε να πραγματοποιήσετε οι ίδιοι μέσω του «Προφίλ» σας, στο διαδικτυακό μας τόπο.  
Ορισμένα συνέδρια και εκδηλώσεις ενδέχεται να βιντεοσκοπηθούν για λόγους αρχειακούς ή εκπαιδευτικούς. Σε αυτή την περίπτωση, θα υπάρχει πρότερη ενημέρωσή σας.   

Για ποιους σκοπούς γίνεται η επεξεργασία και ποια η νομική της βάση;

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με την εγγραφή ή την καταχώρηση από εσάς, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την ισχύουσα νομοθεσία, για τους σκοπούς  της ενημέρωσης, επικοινωνίας και της εν γένει συμμετοχής σας σε επικοινωνιακές δράσεις, συνέδρια, events της Εταιρίας. Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας που προκύπτει, εφόσον είτε έχει συμπληρώσει ηλεκτρονικά τις φόρμες που είναι διαθέσιμες στον διαδικτυακό τόπο, είτε έχει αυτοβούλως δηλώσει προς καταχώρηση προσωπικά σας δεδομένα.

Ποιοι είναι οι αποδέκτες των προσωπικών μου δεδομένων;

Αποδέκτης των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ, ως αρμόδια για την οργάνωση, διαχείριση, λειτουργία και εκπλήρωση του σκοπού του διαδικτυακού τόπου, καθώς και οι θυγατρικές και συνδεδεμένες με αυτή Εταιρίες, ως αυτοτελείς εταιρικές οντότητες. Επίσης, στα πλαίσια των καθηκόντων που τους ανέθεσε η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ως υπεύθυνος επεξεργασίας και σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, είτε βάσει σύμβασης , είτε άλλης νομικής πράξης που τους συνδέει, πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν οι συνεργάτες της Εταιρίας, ως εκτελούντες την επεξεργασία. Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ,  στα πλαίσια της αναγκαίας επικοινωνίας της μαζί σας, ενδεικτικά σε περιόδους προετοιμασίας συνεδριακών ή άλλων εκδηλώσεων της, δικαιούται να επιτρέπει την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε διάφορους τρίτους αποδέκτες, που τελούν σε άμεση επαγγελματική σύνδεση με την Εταιρία και αποκλειστικά για τον αναφερόμενο σκοπό. Επίσης, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε Δημόσιες και Δικαστικές Αρχές, Δημόσιους Οργανισμούς και Εποπτικούς Φορείς, βάσει ειδικών νομοθετικών προβλέψεων με τις οποίες η Ευρωπαϊκή Πίστη οφείλει να συμμορφώνεται.

Πόσο χρόνο διατηρούνται τα δεδομένα μου;

Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας. Ωστόσο, οφείλει να διατηρεί αυτά τα προσωπικά δεδομένα καθ’ όλο το χρονικό διάστημα από την εγγραφή και παροχή συγκατάθεσής σας και για όλη τη διάρκεια που διατηρείτε κάποια σχέση μαζί της, ενώ σε περίπτωση διακοπής της σχέσης αυτής, διατηρούνται για επιπλέον 5 έτη, με σκοπό την υποστήριξη των εννόμων συμφερόντων της.

Πως προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Στη ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ εργαζόμαστε καθημερινά για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε:   
 - Υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων.    
- Συλλέγονται αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.    
- Είναι επαρκή, σχετίζονται με τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέγουμε και περιορίζονται στα απαραίτητα.   
 - Είναι ακριβή και ενημερωμένα.   
 - Διατηρούνται αποκλειστικά εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου και όχι περισσότερο   
 - Τίθενται σε επεξεργασία με τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται η απαραίτητη ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.
Ειδικότερα, η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς και για το λόγο αυτό λαμβάνουμε και εφαρμόζουμε όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ώστε να εξασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα που συλλέγουμε προστατεύονται επαρκώς και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις απαιτήσεις της κείμενης νομοθεσίας. Η Ευρωπαϊκή Πίστη εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 27001:2013 και έχει πιστοποιηθεί για αυτό από την 01/11/2017 από το φορέα Πιστοποίησης TUV HELLAS (TUV NORD) Α.Ε. Σύμφωνα με το Σύστημα αυτό, η Ευρωπαϊκή Πίστη πέρα από τα τεχνικά μέτρα ασφάλειας έχει υιοθετήσει και αντίστοιχες Πολιτικές και Διαδικασίες Ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η Πολιτική Ασφάλειας που έχει υιοθετηθεί, αποτελείται από σύνολο κανόνων που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο η Ευρωπαϊκή Πίστη διαχειρίζεται και προστατεύει τους Πληροφοριακούς της Πόρους (Information Assets). Οι κανόνες αυτοί προσδιορίζουν το ρόλο κάθε εμπλεκόμενου μέσα στην Ευρωπαϊκή Πίστη, τις αρμοδιότητες, τις ευθύνες και τα καθήκοντά του.
Το πλήρες κείμενο της Πολιτικής Ασφάλειας μπορείτε να το βρείτε πατώντας εδώ.

Ποια είναι τα δικαιώματά μου;

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Το δικαίωμα πρόσβασης    - Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε από εμάς για τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.
Το δικαίωμα στη διόρθωση δεδομένων    - Έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε σε εμάς για να διορθώσουμε τα δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή.
Το «δικαίωμα στη λήθη»    - Εφόσον δεν μας υποχρεώνει κάποιο νομοθετικό πλαίσιο να διατηρήσουμε τα δεδομένα που διατηρούμε και σχετίζονται με εσάς, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.
Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων    - Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλο φορέα.
Το δικαίωμα στην εναντίωση και στον περιορισμό της επεξεργασίας    - Σε περίπτωση που διαφωνείτε με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να αιτηθείτε τη διακοπή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας.
Το δικαίωμα άρσης συναίνεσης    - Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο αυτό συνεπάγεται τη μη δυνατότητα συμμετοχής σας στις εκδηλώσεις της Εταιρίας ή/και τη μη λήψη ενημερωτικών δελτίων. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή και έγινε πριν της ανάκλησής της. Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να στείλετε email στο helpcustomer@europisti.gr ή τηλεφωνικά στο 210-8119670.
Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την απάντηση του αιτήματός σας εντός των νομίμων προθεσμιών. Εάν έχετε υποβάλει το αίτημα με ηλεκτρονικά μέσα, η ενημέρωση παρέχεται, εάν είναι δυνατόν, με ηλεκτρονικά μέσα, εκτός εάν εσείς ως υποκείμενο των δεδομένων, ζητήσετε κάτι διαφορετικό. Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί την ικανοποίηση του αιτήματός σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εάν η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο e-mail helpcustomer@europisti.gr

Υποβολή καταγγελίας/διαμαρτυρίας

Για οποιοδήποτε θέμα που αφορά στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Ευρωπαϊκής Πίστης (τηλ. 210-8119670, email dpo@europisti.gr). Επίσης, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. κέντρο 210-6475600 /fax 210-6475628, e-mail contact@dpa.gr), η οποία μπορεί να δεχθεί και την υποβολή σχετικών παραπόνων / καταγγελιών. Επισκεφθείτε το σύνδεσμο https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi για να ενημερωθείτε αναλυτικά.

Τέλος, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα άσκησης δικαστικής προσφυγής.

(Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Ιούνιος 2021)